Agence Nexus — Maison Douce

E0123:00 Le Brief tombe — la nuit commence 10 min

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DISPATCH — BRIEF ENTRANT — 3 LECTURES DE 90 SECONDES

3 lectures de 90 secondes — le brief se masque entre chaque lecture et définitivement après la 3e

Brief client : Isabelle Marchetti, DG de Maison Douce, vous a transmis ce message :

"Maison Douce, c'est quarante ans de gastronomie française authentique, nos chefs sont tous formés en France, on travaille avec des producteurs locaux depuis toujours. Depuis le rachat il y a six mois, les choses bougent, mais ça ne change pas notre ADN. Ce qu'on veut : rester haut de gamme — vraiment haut de gamme — tout en touchant un peu plus de monde parce que les couverts sont en baisse depuis deux trimestres. Mon fils dit qu'il faut absolument être sur Instagram mais notre clientèle n'est clairement pas là. Une contrainte : les nouveaux propriétaires nous imposent un nouveau nom pour la chaîne mais je peux pas vous le dire ce soir. Travaillez sur le fond."

Mission — de mémoire uniquement

1. Quel est le problème de communication de Maison Douce ? (1 phrase — 10 mots min.)

2. Identifiez les 2 contradictions (cochez exactement les 2 bonnes)

Le positionnement "haut de gamme" est en tension avec la volonté de "toucher plus de monde" L'ADN "100% français" est fragilisé par le rachat qui change les choses La cliente dit "Instagram n'est pas notre clientèle" mais admet la baisse des couverts Le budget n'est pas mentionné

3. Quelle information critique est absente ? (1 réponse)

Le budget exact Les concurrents directs Le nouveau nom imposé par les propriétaires, qui change tout pour la campagne La liste des réseaux à utiliser

⏸ Pénalité — 2 minutes

02:00

Analysez vos erreurs. Dans 2 minutes, vous pourrez réessayer.

E0223:14 L'imprévu frappe à la porte 🔒 Verrouillé

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Situation : 23:14 — Le prestataire d'impression devant produire les 800 PLV et menus redesignés vient de déposer le bilan. Livraison prévue dans 72 heures.

Mission

Consultez : vistaprint.fr · pixartprinting.fr · print24.com

Parmi ces 3 imprimeurs, lequel propose le délai le plus court sur certains formats ?

Vistaprint — délai standard 5-7 jours Pixartprinting — livraison express disponible sous 24h sur certains formats Print24 — délai standard 3-5 jours Les trois proposent le même délai

Critère le plus important avant de commander en urgence ?

Le prix unitaire La disponibilité d'un service client téléphonique Le délai de livraison ET la conformité des fichiers techniques acceptés Le nombre d'avis positifs

Rédigez l'annonce à Isabelle Marchetti (problème + prestataire alternatif + délai révisé — 15 mots min.)

0 mots

⏸ Pénalité — 2 minutes

02:00

Analysez vos erreurs. Dans 2 minutes, vous pourrez réessayer.

E0323:26 Veille stratégique — 8 minutes pour tout savoir 🔒 Verrouillé

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Situation : Cartographiez l'environnement avant de rédiger quoi que ce soit. 4 sources — 2 minutes max par source.

Sources à consulter

1. lemonde.fr → rechercher "restauration rachat fonds investissement 2024"
2. xerfi.com → "restauration thématique France" (résumés gratuits en page d'accueil des études)
3. tripadvisor.fr → analyser les verbatims d'une enseigne similaire
4. strategies.fr → "communication restauration authenticité" (articles récents en accès libre)

Insight 1 — opportunité concrète (15 mots min.)

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Insight 2 — deuxième opportunité (15 mots min.)

0 mots

Risque 1 — menace principale (15 mots min.)

0 mots

Risque 2 — deuxième menace (15 mots min.)

0 mots

⏸ Pénalité — 2 minutes

02:00

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E0423:38 L'ARPP sonne l'alarme 🔒 Verrouillé

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ALERTE COMMUNE — TOUTES AGENCES — ARPP MIS À JOUR

Situation : Votre juriste demande un audit ARPP express avant la présentation de demain matin.

Mission

Ouvrez arpp.org → Nos règles → Développement durable.

1. Quel est le premier principe listé sous "Développement Durable" ? (1 réponse)

Réduction de l'empreinte carbone des campagnes Véracité des allégations environnementales Transparence sur les engagements RSE de l'annonceur Interdiction des images de nature vierge pour produits polluants

Proposez 1 action corrective pour rendre la campagne Maison Douce conforme ARPP (10 mots min.)

0 mots

⏸ Pénalité — 2 minutes

02:00

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E0523:50 Un plan troué comme un gruyère 🔒 Verrouillé

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Situation : Votre directeur de création a laissé un plan de communication avec 5 erreurs graves avant de claquer la porte.

Corrigez les 5 erreurs

Erreur 1 — Objectif : "Améliorer l'image de Maison Douce"
Votre correction (10 mots min.)

0 mots

Erreur 2 — Cible : "Les amateurs de bonne cuisine"
Votre correction (10 mots min.)

0 mots

Erreur 3 — Positionnement : "Meilleur rapport qualité-prix"
Votre correction (10 mots min.)

0 mots

Erreur 4 — Ton : "Moderne, jeune et dynamique"
Votre correction (10 mots min.)

0 mots

Erreur 5 — KPI : "Augmentation du CA"
Votre correction (10 mots min.)

0 mots

⏸ Pénalité — 2 minutes

02:00

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E0600:02 Le client vient de changer les règles 🔒 Verrouillé

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Email reçu — urgent :

Bonsoir, Le groupe Madison Hospitality Partners impose désormais que tous les textes de communication de Maison Douce soient rédigés en anglais uniquement pour une harmonisation pan-européenne. Délai de mise en conformité : 48 heures. Corporate Communications — Madison Hospitality Partners

Répondez en 3 paragraphes

§1 — Accusé de réception professionnel (ton positif, 20 mots min.)

0 mots

§2 — Analyse d'impact précise (mentionner un chiffre ou risque concret)

0 mots

§3 — Contre-proposition concrète (30 mots min.)

0 mots

⏸ Pénalité — 2 minutes

02:00

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E0700:18 Autopsie d'un désastre réel 🔒 Verrouillé

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Cas de référence commun — Pepsi / Kendall Jenner (2017).
Consultez : btg-communication.fr — Campagne ratée Pepsi × Kendall Jenner

1. En combien de temps Pepsi a-t-il retiré la publicité après sa mise en ligne ?

6 heures 24 heures 48 heures 1 semaine

2. Quelle était l'erreur stratégique principale de Pepsi ?

Le budget était trop élevé La banalisation et commercialisation d'un mouvement social de protestation L'utilisation d'une égérie trop jeune La mauvaise qualité de production

3. Qu'aurait fait différemment votre agence pour Maison Douce ? (20 mots min. — réponse spécifique à Maison Douce)

0 mots

⏸ Pénalité — 2 minutes

02:00

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E0800:30 Le feu prend sur les réseaux 🔒 Verrouillé

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ALERTE — Post LinkedIn viral — 2 100 partages

Lucie Bernard · Ex-cheffe de partie Maison Douce "Après 8 ans de cuisine chez Maison Douce, j'ai été licenciée avec 14 autres cuisiniers français. Notre remplacement : des plats assemblés importés depuis l'Espagne depuis le rachat. La carte 'gastronomie française authentique' est un mensonge. Je le prouve." 847 réactions · 1 240 commentaires · 2 100 partages

3 livrables à rédiger maintenant

1. Réponse publique (280 caractères MAX — ton factuel, pas de déni)

0 / 280 caractères

2. Message privé à l'auteur du post (20 mots min. — proposer un échange)

0 mots

3. Les 3 actions internes des 6 heures suivantes (numérotées 1. 2. 3.)

0 mots

⏸ Pénalité — 2 minutes

02:00

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E0900:45 Reconstruire de zéro 🔒 Verrouillé

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Situation : La campagne doit être repensée post-crise. Ressource visuelle : unsplash.com/s/photos/french-restaurant (libre de droits)

4 contraintes impératives

Accroche (7 mots MAX — L'accroche ne peut pas contenir le mot "authentique" (trop exposé post-bad buzz).)

0 / 7 mots

URL du visuel Unsplash choisi (copier-coller le lien — sans modèle identifiable)

Argument RSE intégré (10 mots min. — factuel, pas une promesse)

0 mots

Canal principal et justification (10 mots min. — doit répondre à la crise)

0 mots

⏸ Pénalité — 2 minutes

02:00

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E1001:00 15 000 € — chaque euro se justifie 🔒 Verrouillé

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BUDGET CONFIRMÉ — 15 000 € — CHAQUE EURO DOIT SE JUSTIFIER

Instagram Stories 15s → CPM 8 € · YouTube pre-roll 6s → CPM 5 € · Display web 300×250 → CPM 3 €
Podcast mid-roll 30s → 500 €/épisode · Newsletter → 300 €/envoi · LinkedIn Sponsored → CPM 22 €

Support	Budget (€)	Justification pour Maison Douce

Total : 0 € / 15 000 €

⏸ Pénalité — 2 minutes

02:00

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E1101:20 Les chiffres ne mentent pas 🔒 Verrouillé

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Les résultats sont tombés :

Indicateur	Objectif	Résultat
Notoriété assistée	objectif +10 pts	résultat +4 pts
Réservations générées	objectif 600	résultat 820
Note Tripadvisor	objectif 4,2/5	résultat 3,7/5
Portée organique LinkedIn	objectif 50 000	résultat 8 000
Taux ouverture newsletter	objectif 28%	résultat 41%

Interprétez les 5 écarts (1 phrase par indicateur — 50 mots min.)

0 mots

Classez les 3 KPIs les plus significatifs pour Maison Douce

1er 2e 3e

2 recommandations dont une sur le paradoxe : réservations en hausse (820) MAIS note Tripadvisor en baisse (3,7) — où est la rupture ?

0 mots

⏸ Pénalité — 2 minutes

02:00

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E1201:50 Grand Pitch — 90 secondes, tout ou rien 🔒 Verrouillé

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FINALE — 90 SECONDES PAR AGENCE — TOUS LES MEMBRES PRENNENT LA PAROLE

Il est 01:50. Vous avez traversé la nuit. Pitchez votre campagne Maison Douce finale devant les 5 autres agences. Support unique : votre concept E09 affiché à l'écran. Critères : promesse convaincante (3pts) · cohérence avec les crises traversées (3pts) · qualité de prise de parole (3pts).

Rédigez le pitch en version écrite (ce que vous allez dire — 30 mots min.)

0 mots

La leçon principale de cette nuit pour votre équipe (20 mots min.)

0 mots

⏸ Pénalité — 2 minutes

02:00

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Agence Nexus — Maison Douce

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